Metodología Lean explicada de una forma práctica: principios que la rigen

Muchas veces se habla de la metodología Lean, pero se hace de una forma que se entiende desde la perspectiva técnica, pero no tanto desde una perspectiva más práctica. Voy a intentar sacar una serie de artículos en los que explique conceptos básicos de empresa de una forma sencilla, y este trata sobre un concepto bastante en boga durante muchos años.

La metodología Lean se basa en ajustar al máximo los recursos que se necesitan para la actividad de la empresa, dicho de una forma muy simple. Tiene una serie de principios que vamos a pasar a comentar someramente de la forma más práctica posible:

  • Calidad perfecta a la primera, se intentan evitar los defectos de producción llegando al origen de los mismos. En sí ver cuando algo sale mal el origen del problema.
  • Minimización del despilfarro: eliminar todo lo que no aporte valor al cliente, optimizar todos los recursos pues son limitados.
  • Mejora continua: básicamente estar siempre atento a ver que se puede mejorar, con énfasis en compartir información entre personas. Todo el mundo puede aportar mejoras, por lo que todo el mundo tiene que tener la información.
  • Procesos "pull": amoldarse al cliente que sea el que solicite los productos, en sí es centrarse en las necesidades del cliente y no en las de la empresa. Lo que se habla siempre de poner en el centro al cliente.
  • Flexibilidad: hay ser capaces de ofrecer una respuesta que esté en cierto punto personalizada para cada cliente sin sacrificar una cantidad excesiva de eficiencia.
  • Relaciones a largo plazo con los principales stakeholders (generalmente proveedores) que permitan compartir información, costes y ciertos riesgos. Con esto se busca que la cadena de valor en general sea lo más eficaz y eficiente posible para todos los implicados.

Quiero resaltar un detalle, por mucho que la metodología Lean se enfoque siempre a manufactura, es muy fácil adaptarla a servicios. Todos los puntos están adaptados para una empresa de servicios y sin lugar a dudas.

About the Author

Terminé el grado en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas en Alcañiz y posteriormente me interné en el mercado financiero en primer lugar como programador de sistemas y luego como trader. Durante esos años finalicé mis estudios de Grado ADE en la UNIR y posteriormente hice un máster en Banca, Mercados financieros y Gestión Patrimonial por la EAE. También realicé un curso de Asesor Financiero por la UPV.

He realizado consultoría para diversos clientes tanto en temas estratégicos como fiscales. Acostumbro a ofrecer soluciones integrales y  en la actualidad me ocupo de la administración de PSF. Cuando aparece algún asunto que requiere de conocimientos de mercados o inversión, también asumo esa competencia.

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