Quiero una campaña en redes como lo que ha hecho Manuel Bartual - PSF Consultoría empresarial

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Quiero una campaña en redes como lo que ha hecho Manuel Bartual

Hace pocos días, Manuel Bartual contó un relato en Twitter que rompía con los cánones narrativos.  La historia triunfó mucho, y pasó en cinco días de tener 16.000 seguidores a más de 400.000. No es de extrañar que alguien, al verlo, quiera lo mismo para su empresa.

 

El tuitero contó una historia de misterio en tiempo real. Empezaba diciendo que se encontraba de vacaciones y estaban ocurriendo cosas extrañas. El hilo se va desarrollando, aunque no diré más para no destriparlo por si alguien desea leerlo. La innovación no se encuentra en la historia sino en la narración. En ningún momento avisa de que está contando una ficción. Sin embargo, el espectador tampoco se siente engañado, pues al poco queda claro que lo que dice no puede ser real. Sin embargo, cuando llegas ahí ya estás enganchado.

 

Los riesgos de dejarse llevar

Es cierto que debido a la ruptura narrativa la historia tuvo un seguimiento extraordinario. Y es cierto que más de uno habrá ido al día siguiente a alguna agencia de publicidad pidiendo lo mismo para su taller de neumáticos. No digo que este tipo de historias no se puedan usar en publicidad, pero no sirven para todos los casos.

 

A la hora de hacer marketing es muy importante no quedarse sólo en la forma, sino mirar también el fondo. Si tenemos hecha una planificación es mejor seguirla. Si no la tenemos, hay que hacerla. Lo que rara vez funciona es ir a salto de mata, dejándose llevar por los fenómenos del momento.

 

Antes de lanzarnos a hacer una campaña no debemos realizar lo primero que se nos cruce por la cabeza. Hay que analizar si nos ayudará a cumplir los objetivos de marketing. ¿Llegará a nuestro target? ¿Lograremos atraer la atención? ¿El mensaje persuasivo funcionará teniendo en nuestro público objetivo?

 

Hay creatividades muy buenas, siempre las ha habido. Lo importante es saber apreciarlas y ver cuándo pueden usarse y cuándo no. Para nuestro negocio puede que sean adecuadas, pero puede que no.

 

Imaginemos que estamos desarrollando un plan de marketing online para empresas y decidimos usar el blog donde lo desarrollamos para contar una historia que hemos visto. Es posible que a nuestro público no le guste y perdamos visitas. Ahora bien, no quiero que se entienda que nunca funcionarían, sino que hay que poner primero los objetivos y, después, ver las creatividades. Quizá esta campaña que hemos visto no funcione, pero otra de otro tipo, también innovadora, sí.

 

Cuando se hace un plan de comunicación lo primero que se analiza es a quién nos dirigimos, qué ofrecemos y cómo adecuarnos a los intereses de nuestro público objetivo. Una vez tenemos esto, iniciamos el contenido (la creatividad). Si se hace al revés, corremos el riesgo de desarrollar una gran idea que no le interese a nadie.

 

Así que, resumiendo, los cimientos van siempre antes que el tejado, lo cual no quiere decir que el tejado deba ser feo, sino el adecuado.

 

 

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