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Cómo planificar tu presencia online con éxito

No es nada nuevo que las redes sociales se han convertido en una parte fundamental de la estrategia de marketing de cualquier empresa. Sabemos que debemos tomar cartas en el asunto, si no lo hemos hecho ya, sin embargo nos deja de darnos cierto miedo. En nuestro post de hoy queremos darte algunos consejos que te ayudarán a que tu presencia online tenga éxito.

 

¿Qué es la presencia online? 
La presencia online es la suma de todos los perfiles sociales de tu empresa así como las relaciones, interacciones y participaciones que realices en ellas. Es una puerta abierta a tu público objetivo a través de la cuál podrás conectar con ellos y conseguir (o no) más clientes y que sean fieles a tu marca.

 

¿Qué debo tener en cuenta para que mi presencia online sea exitosa?

En primer lugar, no podemos estar en la redes sociales de cualquier manera. Muchas empresas creen que abriendo un perfil en Facebook o en cualquier otra red y limitándose a publicar de tanto en cuanto las bondades de sus productos es suficiente y claramente no es así. Para que nuestra presencia online sea exitosa necesitamos una estrategia y la paciencia necesaria para llevarla a cabo.

 

Algunos de los puntos más importantes que deberemos definir en nuestra estrategia son:

 

1. Qué queremos conseguir con la redes sociales. Es fundamental definir nuestro objetivo desde el principio ya que todas las acciones que hagamos irán encaminadas a alcanzarlo. Algunos ejemplos pueden ser, promocionar nuestros productos, mejorar la imagen de la marca o atraer público hacia nuestra web. 

 

2. En qué canales voy a estar presente: No se trata de cuántas más redes mejor. No todas serán adecuadas para tu empresa, cada una de ellas tiene sus propias características y personalidad. Es importante pararse a pensar dónde podemos encontrar a nuestro público y centrarnos en aquellas que nos van ayudar a alcanzar mejor nuestros objetivos.

 

3. Dáte a conocer. Una vez que has elegido las redes sociales y has creado tus perfiles ya estás prepaparado para empezar a crear contenido pero lo cierto es que nadie te conoce, ni sabe que tienes presencia online. Es fundamental ganar visibilidad. Hay diferentes acciones que podemos llevar a cabo, pero lo habitual es empezar con nuestros trabajadores (que se hagan fans y compartan las páginas y contenidos) y con nuestros ya clientes.

 

4.Incluye contenido de valor en tus publicaciones. Como ya hemos hablado en otras ocasiones en nuestro blog, el contenido es algo fundamental en al estrategia de marketing online. Publicar material últil y que sea de interés para nuestros seguidores nos ayudará a captar su atención. Se trata de no aburrir hablando constantemente de nosotros, sino proporcionar material interesante y que aporte soluciones.

 

5.Sé constante.  No dejes en el olvido tus perfiles en las redes sociales. Perfiles abiertos en los que no hay ninguna actividad afectará de forma negativa a la imagen de tu empresa. Publicar de una manera regular e interactuar con tus seguidores te permitirá aprovechar todo el potencial que las redes sociales te ofrecen.

 

En resumen, para tener una presencia online existosa debes marcarte unos objetivos, decidir qué canales son los más adecuados para conseguirlos, darte a conocer y publicar de manera regular contenido de valor para tus seguidores o potenciales clientes.
 

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About the Author

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas, Master en Mercados Financieros, Master en Dirección de Marketing y Commnunity Management. Empezó su andadura laboral en el sector financiero, inicialmente en el área de Formación, como responsable de departamento y a posteriori en el Departamento de Maketing.

Durante más de 10 años ha desarrollado labores de Product Manager encargándose de la propuesta, lanzamiento y seguimiento de productos bancarios de su entidad, así como de la coordinación de todos los aspectos de comunicación relacionados.
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