¿Por qué se hace publicidad de marca y no siempre de producto? - PSF Consultoría empresarial

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¿Por qué se hace publicidad de marca y no siempre de producto?

Por algún motivo, esta pregunta me la han hecho varias veces en los últimos días. Su respuesta puede parecer simple, pero no lo es. Desde un enfoque centrado únicamente en la venta, parece que lo mejor sería anunciar los productos para venderlos. Contar sus bondades, en qué se diferencia de la competencia o los motivos por lo que deberían comprarlo. Pensar en la marca es algo más etéreo, que se suele ver de manera difusa, más como prestigio de cara a la sociedad.

 

Sin embargo, basta ver las grandes multinacionales –que dedican sumas de dinero inmensas a investigación de mercado- para darse cuenta de la cantidad de publicidad de marca que hacen. ¿Lo hacen porque venden tanto que ya les da igual seguir promocionando el producto y quieren prestigio? No. De hecho, lo hacen porque es al revés. El prestigio hace que vendas.

 

Para empezar, todo producto tiene una vida. Llegará un momento en que se verá superado por otro y cesarán sus ventas. Por un lado, se puede lanzar otra campaña para anunciar el nuevo producto, pero pensemos en largo plazo. ¿No sería mejor ir acumulando esa imagen y que afecte a los nuevos lanzamientos? Contar con ese efecto halo que dé ventaja. Además, si nuestra marca es conocida y goza de buen nombre, automáticamente destacará sobre los demás productos.

 

Al final, la mayor parte de las decisiones de compra son emocionales. Por eso la publicidad de hoy en día dista mucho de aquellas listas de ventajas racionales que eran los anuncios de la primera mitad del Siglo XX. Se descubrió que la firma en el producto importa mucho más de lo que en un inicio se pensaba. Que, si se tiene buena imagen de marca, esta lo “contamina” y lo hace parecer mejor. Y que, como el cerebro tiende a sopesar de manera emocional, resulta en un factor de mucho valor.

 

¿Quiere decir esto que no hay que hacer publicidad de producto? Para nada, el público debe saber qué soluciones ofrecemos en lugar de ir encontrándoselas por casualidad. Sin embargo, no hay que olvidar nunca lo que aporta una buena imagen de marca.

 

 

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